一家只有600余位员工的物流企业，以信息一体化带动，与制造业开展联动，开创了中国物流行业整体外包模式的先河，近年来，企业先后被全国现代物流工作部际联席会议办公室授予"全国制造业与物流业联动示范企业"称号、被国家工业和信息化部授予"国家级信息化和工业化深度融合示范企业"称号。这家企业就是上海惠尔物流有限公司。

惠尔物流将制造企业比作月亮，"月亮走，我也走"，这是他们对制造业与物流业联动的一句生动比喻。多年来，惠尔物流为国内最大的化妆品生产企业上海家化联合股份有限公司提供整体物流外包服务，以及为中国雀巢、百事可乐、今麦郎、中粮集团、广州立白、妮维雅、金红叶、安琪酵母、安迪苏等众多世界500强企业及大型国企提供快速消费品的供应链服务，其中"惠尔+家化"两业联动10年来取得显著成效，上海家化的产品销售从不到10亿元增加到现在的30亿元，每年可节约物流费用达千万元以上。惠尔物流的主营业务收入每年同比增长10%，并完善了全国的网络配送体系，提升了服务能力。

作为中国物流实验基地、国家4A级物流企业和上海市名牌企业，目前惠尔物流已在上海青浦工业园区建造起9万多平方米的"惠尔现代物流生态园"，在国内20余个大中城市建立起快速消费品区域分拨中心，干线运输遍及全国30个省的万余家企业。为推进信息化与工业化的深度融合，由惠尔物流出资打造的"快速城市配送集约化供应链管理公共平台"，为城市快速消费品的配送以及众多中小物流企业提供了一个高度集约化共同配送的信息服务平台。平台目前已投入试运行，预计年处理订单量可达到2000万单。

整体外包 强化两业联动

上海家化是一家上市公司，是国内最大的民族化妆品及洗涤类企业，有六神、美加净、清妃、高夫、佰草集等诸多驰名品牌，营销网络遍及全国。企业拥有运输、仓储人员400多人，运输车辆70多辆。早在十年前，上海家化的决策层就认识到，"大而全"的物流设施和人员，不仅企业总体成本高，面对众多的供应商协调管理困难，缺乏规模效益。为此需找一家有丰富管理与运作经验的第三方物流企业为其提供全方位的供应链服务，经过多方选择与考察，他们选中了上海惠尔物流有限公司。

与惠尔物流的合作，上海家化采取整合分离的外包模式，不仅将企业物流业务外包给惠尔物流，同时将企业运输部门人员400多人，运输车辆70多辆也全部剥离给惠尔物流。上海家化的所有产品从生产线下线后即进入惠尔物流的仓库，通过惠尔物流的中央分发中心，分拨至20余个省、市的区域分发中心，再由区域分发中心分拨到上海家化的直供商、代理商、团购区域以及大卖场、超市，惠尔物流承担了干线运输、仓储、拆零、分拣、再包装、配送等全方位供应链解决方案和服务。上海家化对每一个环节都进行考核，如在运输途中有一瓶花露水损坏了，照样由物流企业赔偿，生产企业一点风险都没有。

从惠尔物流财务部门获知，上海家化的运输部门400多名员工剥离后，惠尔物流不仅要安排消化这些人员，还要负担起这部分人员薪金等费用开支，这种整体的外包和全面的联动，使制造企业与物流企业紧紧捆绑在一起。

与上海家化两业联动，惠尔物流负责每年数万吨、价值20亿元的货物运输与中转。在惠尔物流数万平方米的仓库里，管理着上海家化的四五千种和数万个批次的产品，并准确地根据上海家化的订单发往全国数百个目的地。通过整合与外包，上海家化的存货周转天数平均减少10天，单位产成品物流成本下降20%，订单完成率达到99%以上，订单完成周期缩短30%的时间，产品发货准时率达到99.8%以上，没有产品破损率，同时100%实现电子单证管理。更为突出的是，上海家化的库存大幅度下降，资金周转速度加快，物流成本大幅下降，每年节省的物流费用可达千万元以上。此外，由于物流人员及物流设施转入惠尔物流，上海家化国企的诸多包袱也甩掉了。更为关键的是，上海家化的市场反应更加迅速，生产和销售的力量更加集中，市场竞争力大大加强。

惠尔物流通过与上海家化的全面战略合作，其快速消费品的物流业务量越做越大，与其合作的制造企业也越来越多，其全国终端网络配送体系也更加完善。"惠尔+家化"两业联动取得了显著成效。

打造平台 推动两化融合

目前，惠尔物流提供的全方位供应链服务已扩大到近百家快速消费品企业。惠尔物流的高层意识到，要提升上游制造企业供应链的优化，进一步将企业做强做大，关键在于网络流程的优化，通过搭建公共信息平台，促进信息化与工业化的深度融合，推进城市快速消费品配送物流的发展。

按照目前城市快速消费品配送运行状况来看，有制造企业自行配送给超市卖场的，有经销商自行配送给商店的，也有物流商自行运作的。总的来看，大多数城市配送企业规模小，配送的货物量少，不同货品、不同车辆同时送同一终端现象时有发生，致使车辆拥堵、尾气排放增多、人员资源浪费。为此，惠尔物流从降低配送企业成本、节能减排、提高效率等方面考虑，投入资金打造"快速城市配送集约化供应链管理公共信息平台"。该平台设服务平台、管理协同平台、业务执行平台和结算管理平台四个板块，有网上在线交易、实体信息交易中心及配套的服务中心，可为上游的快速消费品制造及经销企业，下游的城市配送企业、车队、司机提供运作标准化、管理透明化、配送共同化、资源集约化的一站式服务。

通过这个平台，各快速消费品制造企业、经销商、各中小城市配送企业可以实现货物集中仓储，订单集中处理，再由惠尔物流的公共配送中心的自有车辆、平台注册车辆以及个体信用车辆分区域、分专线定期定时共同配送至超市、卖场及诸多网点、企业团购及社区家庭。在这个平台上，上游企业可以网上下单、在线跟踪、结算、查询仓库、运力资源等城市配送公共信息。下游企业可以通过平台远程监控业务运作，查询任务指令、订单业务、反馈执行信息。惠尔物流通过该平台整合社会上的车辆资源及中小型物流配送企业，在推进城市配送物流发展的同时，实现仓储、运输、配送等各个环节效率的提升。

上海惠尔物流总裁周亚玲说："打造公共信息平台，促进信息化与工业化深度融合，也是加快两业联动的一项重要内容。城市配送被誉为物流的'最后一公里'，快速消费品的配送直接关系到市民生活，通过这个公共信息平台可实现共同配送，制造企业可以大幅降低自行配送的物流成本，对于'小而散'的供应商、物流商则可以共享资源、控制成本、提高效率，避免物流设施的重复建设，缓解城市交通压力，减少尾气排放。作为'两业联动'、'两化融合'的示范企业，我们要为发展城市共同配送体系作贡献，以推进传统货运业向现代物流业转型。"